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Karriere

Aristo Pharma

CRM Projekt Manager (m/w/d)

Fachkraft

Präge unser Wachstum durch deine Kompetenz und deine Persönlichkeit. 

Wir sind ein Team aus rund 1.750 Kolleginnen und Kollegen mit der Mission, die Versorgung mit hochwertigen Medikamenten zuverlässig und bezahlbar zu ermöglichen. Aristo Pharma wurde 2008 aus dem Zusammenschluss verschiedener pharmazeutischer deutscher Traditionsunternehmen gegründet. Zur Unternehmensgruppe gehören heute eine Zentrale in Berlin, ein eigenes Logistikzentrum, fünf Produktionsstandorte in Deutschland und Spanien sowie zahlreiche Vertriebsstandorte. Wir vermarkten Generika, verschreibungspflichtige Original- und OTC-Produkte in 14 Ländern. Damit haben wir uns als feste Größe im Pharmamarkt etabliert.

Zur Unterstützung unserer Abteilung CRM Projekt Manager suchen wir in Festanstellung am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: 

CRM Projekt Manager (m/w/d) 

Deine Mission:

Du bist zentrale Ansprechperson für unser operatives CRM-System, übersetzt die Business-Bedürfnissen in technische Anforderungen und verantwortest die Weiterentwicklung und Funktionsfähigkeit des Systems.

Du steuerst die Einführung neuer CRM-Lösungen und unterstützt bei der Entwicklung eines leistungsfähigen, skalierbaren und anwenderorientierten CRM-Ökosystems auf Basis von Salesforce. Damit trägst du maßgeblich dazu bei, dass unser Außendienst, Marketing, Kundenservice und interne Teams effizient, datenbasiert und kundenorientiert arbeiten.
 

Das erwartet dich:

  • Kickoff zur Implementierung der Salesforce Marketing Cloud
  • Erstellung und Bewertung von User Stories, technischen Anforderungen und Change Requests
  • Pflege von Projektunterlagen, Backlogs und technischen Anforderungen Priorisierung und Steuerung des internen Request-Managements für CRM‑Anfragen
  • Erstellung von Projektplänen, Milestones, Zeitplänen und Ressourcenübersichten
  • Analyse von Vertriebs‑, Marketing‑ und Kundenprozessen zur Ableitung digitaler Verbesserungen
  • Mitgestaltung der langfristigen CRM‑Roadmap
  • Aufbau eines strukturierten Change- und Anforderungsprozesses im CRM-Team
  • Koordination externer Dienstleister (Implementierungspartner, Agenturen, technische Integratoren)
  • Beratung interner Stakeholder zu Prozessen, Automationen, Datenstrukturen und CRM‑Nutzung

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Digital Business, Business Administration oder ein vergleichbarer Studiengang
  • Nachweisbare Erfahrung in erfolgreich abgeschlossenen Software‑ und Implementierungsprojekten
  • Sehr gute Kenntnisse in Projektmethodiken sowie idealerweise eine Zertifizierung (IPMA/GPM, PMI oder PRINCE2)
  • Hohe Problemlösungs- und Priorisierungsfähigkeit in komplexen Projektumfeldern
  • Ausgeprägtes Kommunikations- und Beratungsvermögen sowie sicheres Stakeholder‑ und Konfliktmanagement
  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Projektreporting und Projektcontrolling
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
     

Warum diese Rolle für dich spannend ist:

  • Von der Stabilisierung der Salesforce Sales Cloud bis zur Einführung der Marketing Cloud – du treibst zentrale Weiterentwicklungen voran und formst die langfristige CRM‑Roadmap
  • Du priorisierst Anforderungen, koordinierst Workshops und externe Partner und sorgst dafür, dass Business‑Bedarf und technische Umsetzung optimal ineinandergreifen
  • Auch die inhaltliche Vielfalt macht die Rolle attraktiv: Projektplanung, Workshops, Prozessanalysen, Datenqualitätsoptimierung und die Steuerung externer Partner sorgen dafür, dass deine Arbeit sowohl analytisch als auch kommunikativ und organisatorisch herausfordernd bleibt
     

Das bieten wir dir:

  • Attraktive Rahmenbedingungen: Deine finanzielle Stabilität sichern wir durch ein Vergütungspaket, bestehend aus einem attraktiven Monatsentgelt, Weihnachtsgeld und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Arbeit & Privates: Wann immer es möglich ist, bieten wir dir die Flexibilität, die du benötigst bei der Arbeitszeitgestaltung und/oder dem Arbeitsort (Büro oder bis zu drei Tagen pro Woche mobil). Zudem erhältst du 30 Urlaubstage pro Jahr.
  • Einarbeitung & Entwicklung: Unser Onboarding befähigt dich, durch die Unterstützung eines professionellen und von Engagement geprägten Teams, schnell zu selbstständiger Arbeit. Nutze außerdem unsere umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Kollegiales Miteinander: Wir bieten dir ein herzliches Miteinander, Austausch und Inspiration untereinander sowie flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege. Freue dich zudem auf Mitarbeitenden-Events.
  • Gesundheit & Prävention: Profitiere von vielseitigen Angeboten zum Gesundbleiben. Wir bieten dir regelmäßige Gesundheitstage, Fitnesskooperationen, eine Kantine mit frischen Mahlzeiten, Obstkörbe sowie betriebsärztliche Untersuchungen an.
  • Hohes Mobilitätsbewusstsein: Wir bezuschussen nachhaltige Mobilitätsoptionen wie das Bike-Leasing oder das Jobticket.
  • Corporate Benefits: Freue dich über finanzielle Entlastungen durch Mitarbeitenden-Vorteile und Rabatte bei benefits.me und corporate benefits.
     

Werde Teil unseres Teams!

Klingt nach Deinem nächsten Schritt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Lass uns deinen Lebenslauf (gern mit kurzer Motivation) zukommen.

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